Mecanismo de rastreamento e feedback pós-venda
Estabelecemos um mecanismo completo de acompanhamento e feedback pós-venda. Após o recebimento dos produtos de revestimento, os clientes serão acompanhados regularmente para entender o uso do produto e sua satisfação. O feedback dos clientes será coletado por telefone, e-mail ou questionários online. Quaisquer dúvidas ou sugestões apresentadas pelos clientes serão registradas detalhadamente, acompanhadas e processadas prontamente. A equipe de pós-vendas fornecerá aos clientes os resultados do processamento em tempo hábil para garantir que todas as solicitações sejam devidamente atendidas. As informações fornecidas pelos clientes serão classificadas, analisadas e utilizadas como base importante para a otimização de produtos e serviços, a fim de aprimorar continuamente a qualidade do serviço e a experiência do cliente, e estabelecer relacionamentos de cooperação estáveis e de longo prazo com eles.